Сергей Колмаков
Делаю автосервисы прибыльными
Специально для читателей сделал подборку книг, которые рекомендую прочитать.
Сейчас в нашем мире быстрой информации очень много книг, откровенно популистских, от которых пользы практически ноль.
Практически все современные книги по менеджменту - всего лишь перепечатка книг, указанных ниже.
Пусть эти книги и не столько популярны, зато именно в них и кроется весь секрет эффективного менеджмента.
Читайте первоисточник!
- Генрих Альтшуллер (Генрих Альтов). Альтшуллер никогда не занимался бизнесом, но его ТРИЗ (Теория Решений Изобретательских Задач) - это практически революция сознания.
Рекомендую прочитать:
Г. Альтшуллер "Найти идею. Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач". - Александр Любищев. Уникальная личность. На протяжении 56 лет каждые 10 минут вел учет собственного времени. Весь нынешний российский тайм-менеджмент - всего лишь бледная копия "Системы Любищева".
Рекомендую прочитать:
Д. Гранин "Эта странная жизнь", 1974 г. - Юрий Соболев. Его метод поэлементного анализа. Суть в том, что себестоимость вспомогательных процессов превышает себестоимость основного процесса. Например, подумайте каковы потери у нас в автосервисе на процессы, напрямую не являющиеся решением проблемы Клиента.
Рекомендую прочитать:
Ю. Соболев "Конструктор принимает решение", 1979 г. - Лука Пачоли (Luca Pacioli). Изобретатель бухгалтерии. Бухгалтерия почти не изменилась с 1494 года, когда Лука Пачоли опубликовал свой трактат.
Рекомендую прочитать:
Л. Пачоли "Трактат о счетах и записях". - Адам Смит (Adam Smith). Экономика стала наукой после его книг.
Рекомендую прочитать:
А. Смит "Исследование о природе и причинах богатства народов". - Фредерик Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow Taylor). Создал менеджмент как науку, изобретатель быстрорежущей стали и т.п. Свою первую книгу написал спустя 29 лет исследований. Считал, что сдельная оплата труда приводит к сокращению производительности. Суть идеи Тейлора в том, что можно повышая производительность, одновременно снижать издержки и усилия. Тейлор первым ввел технологические стандарты, регулярное обучение и документирование процессов.
По Тейлору, хорошо организованный процесс работы сам приводит к наилучшему результату. Одним из учеников Тейлора был Генри Гантт - создатель сетевого планирования (диаграмма Гантта).
Рекомендую прочитать:
Ф. Тейлор "Искусство резать металлы", 1909 г.
Ф. Тейлор "Научная организация труда", 1925 г.
А. Демьяненко "Мифы о системе научного менеджмента Ф. У. Тейлора". - Питер Друкер (Piter Drucker). Один из ведущих теоретиков по проблемам управления. Написал 39 книг. В его теории лежит необходимость постоянного изменения и приспособления в предпринимательстве.
Рекомендую прочитать:
П. Друкер "Эффективное управление", 1988 г.
П. Друкер "Эффективный руководитель". - Супруги Фрэнк и Лилиан Джилбрет (Frank Gilbreth, Lilian Gilbreth). Они занимались вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда. Их труды лежат в основе бережливого производства.
Рекомендую прочитать:
Ф. и Л. Джилбрет "Азбука научной организации труда и предприятий", 1911 г.
Ф. и Л. Джилбрет "Изучение движений", 1911 г.
Ф. и Л. Джилбрет "Психология управления", 1916 г. - Николай Пирогов. Создал не только хирургию, как науку, но и разработал систему управления медициной.
Рекомендую прочитать:
И. Захаров "Николай Пирогов: хирург, педагог, реформатор". - Гаррингтон Эмерсон (Emerson Harrington). Эмерсон исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому производству независимо от рода его деятельности. Одним из первых ввел диспетчирование и планирование работ. Разработал двенадцать принципов повышения производительности труда, целью которых является поиск и устранение потерь. Ничего не напоминает? Особенно "ДАО Тойота")))
Рекомендую прочитать:
Г. Эмерсон "Двенадцать принципов производительности".
С уважением к Вам и вашему бизнесу, Колмаков Сергей.
Делаю автосервисы прибыльными....
Хотите читать еще больше статей про автосервис?
Присоединяйтесь https://telete.in/reset2018
Моя страница в Facebook
авторизуйтесь