Обучение наемного руководителя собственником

Прежде чем начать обучение, необходимо обозначить его для вашего сотрудника, получить его готовность и согласие обучаться.

Для этого используйте вопросы: "Рассказать, как это делается?", "Согласен уделить время обучению?".

Должно быть получено его 100% согласие.

Убедитесь, что ваш сотрудник согласен, отдельно проверьте и убедитесь, что он готов ПРЯМО СЕЙЧАС обучаться, в ином случае - измените время обучения.

Если не готов, или тем более, не согласен - не обучайте, это будет бесполезная трата вашего времени и сил, а главное - это дезориентирует вас: если вы проведёте обучение, то будете считать, что ваш наемный руководитель обучен.

Если вы начнете учить руководителя без его согласия - результат вашего обучения будет стремиться к нулю.

Отношение вашего наемного руководителя к обучению покажет вам, насколько он разделяет ценности вашей компании и ваши собственные установки.

Принципы обучения

1. Для обучения нужна мотивация (внутренний мотив) обучаемого.
2. Если тот, кого вы обучаете, не понимает зачем ему ваше обучение - результата не будет.
3. Вы должны обладать в глазах того, кого обучаете, определенным авторитетом в области обучения - если этого нет, результата не будет.
4. До обучения необходимо рассказать вашему наемному руководителю, какие знания он получит, и что изменится, если он будет знать и уметь это.
5. Доведите до него причину, по которой вы решили его обучить: "Я вижу, что в этом вопросе ты поступаешь вот так. Я готов тебя обучить, чтобы получились вот такие результаты. Ты готов учиться?".

Расположение

Располагайтесь сбоку или рядом, расположение друг напротив друга воспринимается подчиненными, как раздача указаний и распоряжений по схеме "руководитель-подчиненный".

Ваши задачи в процессе обучения

1. Выявить области некомпетентности и искаженные представления вашего наемного руководителя.
2. Откорректировать искажения.
3. Рассказать варианты решения сложных ситуаций и порядок действий.
4. Проверить, что материал, которому вы учили, усвоен.

Что делать после обучения

Обучение руководителя не кончается после передачи знаний - далее наступает практика и наработка навыков.

Если ваш наемный руководитель допустил ошибку, которую вы разбирали на обучении, то первая ваша реакция скорее всего - обида и раздражение.

Реакция вашего обучаемого - чувство вины, желание уйти от ответственности, внутреннее раздражение и переход в состояние защиты и оправданий.

Что делать в подобной ситуации?

1. Задаем вопрос: "Что тебе помешало сделать так, как я тебе объяснял?"
2. Исключить негативные реакции: чувство вины, оправдания и т. п.
3. Дать возможность ему проанализировать, что произошло, и как нужно было поступить.

Быть собственником - это тоже профессия, и ей нужно учиться!

Обучать руководителей - одна из ваших задач!

Делайте это правильно!