![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f0aedeedac6ac4997da5cd1b702ed84d.png/s/s1200x/a/62/sc/15)
Сергей Колмаков
Делаю автосервисы прибыльными
Этот пост "родился", когда в личку "прилетело" несколько сообщений из серии "какую сушилку купить?", "надо ли в туалете писсуар?" и прочие похожие. Коллеги открывают новые станции, им все интересно)) Так что, не пинайте сильно))
Как вы думаете какое самое важное помещение в автосервисе?
Правильно, туалет.
Именно туалет говорит об отношении руководства к персоналу, а персонала к Клиенту и его автомобилю.
Туалет - отражение уровня компании. Именно он производит неизгладимое впечатление на Клиента. Вопрос только какое: впечатление "Вау!" или впечатление "Какой отстой!"
Если в туалете ужасно - более чем вероятно, что собственник экономит не только на содержании туалетов, но и на других вещах, которые сразу не бросаются в глаза Клиентам.
Состояние туалета напрямую связано с общим уровнем качества в организации, при этом определить этот уровень именно по санузлу гораздо быстрее и проще, чем по другим признакам. Помните об этом!
"Разруха не в сортирах, она в головах." Михаил Булгаков "Собачье сердце"
![Общий вид Общий вид](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/6e545fd7f9affc63497e649290f44c79.jpg/s/s1200x/a/62/sc/186)
![Вешалка для одежды и сумок. Важная мелочь из ИКЕА КАЛЬКГРУНД (599 руб.) Вешалка для одежды и сумок. Важная мелочь из ИКЕА КАЛЬКГРУНД (599 руб.)](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/5eb850602d4980280fbe5f41d3e9de48.jpg/s/s1200x/a/62/sc/155)
![Автоматический программируемый ароматизатор Ksitex PD-7A (1056 руб.) Автоматический программируемый ароматизатор Ksitex PD-7A (1056 руб.)](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/fea771a2c5fc179801c31c67f8e52c9a.jpg/s/s1200x/a/62/sc/247)
![Подвесная раковина CERSANIT CARINA 60 см (5000 руб.) с сенсорным смесителем и термостатом (3000 руб.) Подвесная раковина CERSANIT CARINA 60 см (5000 руб.) с сенсорным смесителем и термостатом (3000 руб.)](http://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/0e0740e7bdb4b79462847a2eb442b008.jpg/s/s1200x/a/62/sc/87)
![Диспенсер туалетной бумаги Ksitex TH-8002A (1019 руб.), мощная автоматическая сушилка для рук Ksitex M1250 JET (7400 руб.), автоматический дозатор жидкого мыла Ksitex ASD-7960W (1920 руб.) Диспенсер туалетной бумаги Ksitex TH-8002A (1019 руб.), мощная автоматическая сушилка для рук Ksitex M1250 JET (7400 руб.), автоматический дозатор жидкого мыла Ksitex ASD-7960W (1920 руб.)](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/c9edcf8a3b8b3175c901fdd51cd7dd45.jpg/s/s1200x/a/62/sc/390)
![Подвесной ершик Ksitex 3190C (544 руб.) Техничке удобнее убирать санузел. Подвесной ершик Ksitex 3190C (544 руб.) Техничке удобнее убирать санузел.](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2ae9e99e61f98e9c3659ea04b862c7cc.jpg/s/s1200x/a/62/sc/271)
![Закрытая урна из ИКЕА СТРАПАТС 12 л (1299 руб.) Закрытая урна из ИКЕА СТРАПАТС 12 л (1299 руб.)](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/2e195417cf9a50330239016fee56ac61.jpg/s/s1200x/a/62/sc/43)
![Сенсорный кран для писсуара (5000 руб.) и цифра номер 3 из ORACAL вместо мухи, чтобы удобнее было целиться))) Сенсорный кран для писсуара (5000 руб.) и цифра номер 3 из ORACAL вместо мухи, чтобы удобнее было целиться)))](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/ed80c920700e89297e12f0d910176c00.jpg/s/s1200x/a/62/sc/507)
![Датчик движения для экономии света ASD ДД-024-W (400 руб.) Датчик движения для экономии света ASD ДД-024-W (400 руб.)](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/106dd513309f5342d5285b078b139a53.jpg/s/s1200x/a/62/sc/457)
- все к чему можно не прикасаться - сделайте сенсорными: краны, диспенсеры под жидкое мыло, ароматизатор, автоматическую сушилку.
- все, что можно подвесить - подвешивайте, чистоты станет больше, а технический работник скажет вам: "Спасибо!"
- поставьте датчик движения - это в дальнейшем сэкономит ннную сумму денег - свет часто забывают выключать.
- всегда следите за чистотой - отдельные личности еще не разучились вместо писсуара пользоваться унитазом, заливая все вокруг, и сидеть "в позе орла" с ногами на пластиковой крышке унитаза.
Идеально "допилить" - добавить одноразовые бумажные покрытия на сиденье унитаза и музыку с регулировкой громкости)))
Хотите превзойти ожидания Клиентов - сделайте отличный туалет, и все для комфорта в нем. Это просто, недорого, но важно.
С уважением к Вам и вашему бизнесу, Колмаков Сергей.
Делаю автосервисы прибыльными....
Хотите читать еще больше статей про автосервис?
Присоединяйтесь https://telete.in/reset2018
Моя страница в Facebook
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/f0aedeedac6ac4997da5cd1b702ed84d.png/s/s1200x/a/62/sc/15)
авторизуйтесь